Origen y Comunicación

Mercadotecnia al servicio de los resultados

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Quiénes Somos
Con una experiencia acumulada de más de 100 años en nuestras unidades de negocio, Origen y Comunicación es una agencia especializada en desarrollo, mantenimiento y fidelización de comunidades de clientes, con un especial acento en el sector financiero, en el cual hemos desarrollado programas de lealtad, clubes de recompensas y beneficios para nichos específicos.
Agregamos valor

Facilitamos la vida de nuestros clientes

Ofrecemos al cliente final de nuestros clientes beneficios reales, tangibles y de alto valor, que contribuyen a ampliar y mejorar sus experiencias de entretenimiento, seguridad, abasto, educación, salud, protección, etc.

Origen y Comunicación ha desarrollado un producto robusto y atractivo que reune en una misma plataforma; beneficios y recompensas en un club de lealtad, por una cuota fija mensual visiblemente inferior al monto de los beneficios entregados. Agregamos valor a la cadena para beneficio de todos los involucrados.

Nuestra relación con el cliente nos hace ser flexibles al máximo para cumplir con todos sus requerimientos y lineamientos, conforme a sus manuales de identidad, de operación y procedimientos, estimulando la creatividad para responder a la estrategia y los resultados.

El uso correcto de la información del cliente, más la identificación de sus deseos y necesidades, son la base para la construcción de una estrategia exitosa que genere beneficios a todos los involucrados e en la cadena de valor.


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    No se trata de repetir hasta el cansancio que “el cliente siempre tiene la razón”, sino entender que el cliente es el eje y la razón de ser de nuestro negocio; conocerlo, tratarlo en forma personalizada, extraer de su comportamiento patrones y tendencias (no fórmulas), es la mejor manera de ofrecerle lo que necesita, cuándo, cómo y en el lugar en que lo necesita. Así se construye el valor...

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    La construcción de una base de datos tiene sentido cuando sabemos cómo y para qué utilizarla... Cruzar datos y variables puede resultar un juego inútil si no existe quién pueda interpretar esa información... El conocimiento del cliente no nos hace mejores que él, sólo nos dice cómo y por qué actúa como lo hace...

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    No tenemos a TODOS sino a LOS MEJORES... Buscamos y cerramos alianzas con las marcas líderes del mercado en todos los rubros y sectores: entretenimiento, compras, comida rápida, moda, accesorios, salud, protección, ahorro, patrimonio, educación, tiendas de conveniencia, etc...

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    Las mejores decisiones son las que se toman a tiempo...

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    Las empresas, las agencias y las marcas suelen tardar demasiado en reaccionar a las señales del mercado... La flexibilidad para cambiar puede significar la ruina o el éxito.

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    La creatividad es un arma al servicio de la estrategia, su mejor aliado, su expresión y consecuencia... La estrategia responde al qué, pero la creatividad responde al cómo, al cuándo, al dónde...

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    Una agencia modular, dinámica y flexible es el mejor aliado de una marca y sus productos... Nada estorba más a esa cadena que una agencia monolítica, vieja y pesada...


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